昨日苏州朝阳的一家客户，之前买过6台昆山国宝过滤机有限公司塑料立式循环泵。其中一台由于一直出现漏水的情况，客户也没有反映到这边，原来是因为客户那边的技术人员也没有上报，他们自己换过好几次轴封，当时朝阳那边的师傅也维修过一次，结果还是漏水。不得已才上报给领导！

昨日，朝阳的师傅告诉我们说是轴封材质的问题，需要更换更好的。当时我们夏经理也了解到客户昆山1塑料立式循环泵换了好几次轴封，打算去客户现场看下，当场找出毛病。当天下午我们夏经理带着我们维修人员去了现场，维修时发现并不是材质的问题，而是轴封和固定环压的太紧。导致过热而熔化掉！处理的办法，只要在电机组处，放入增高垫就可以了！

通过这次维修，告诉我们。当问题出现时，我们要用心去发现问题，从而解决问题，让客户满意！

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